Alles wat u wilt weten

Antwoorden op de meest gestelde vragen. Vindt u niet wat u zoekt? Neem rechtstreeks contact op.

Algemeen

Wie is OctoMind?+

OctoMind is een digitaal agentschap gevestigd in Brussel. We bouwen automatiseringen, AI-agenten en websites om KMO's te helpen hun groei te versnellen. We zijn 3 ontwikkelaars, en we werken met nul verrassingen en nul jargon.

Hoe start een project?+

Contacteer ons via het formulier of per e-mail. We antwoorden binnen 24u, stellen een precieze brief, een vaste offerte en een planning op. Geen verbintenis voor uw goedkeuring.

Werken jullie met bedrijven van alle groottes?+

Ja — van zelfstandigen tot KMO's van 50 personen. Onze pakketten zijn aangepast aan elk budget en elke behoefte.

Websites

Hoeveel kost een website?+

Onze prijzen variëren afhankelijk van de complexiteit van het project. Contacteer ons voor een offerte op maat — vrijblijvend, antwoord binnen 24u.

Hoe lang duurt een project?+

De planning wordt bepaald bij de scopevalidatie en hangt af van de complexiteit. We communiceren elke stap duidelijk en houden u op de hoogte zodra een afwijking voorzien is.

Is hosting inbegrepen?+

Ja, 1 jaar hosting cadeau op de Showcase-pakketten en hoger. Daarna een minimale maandelijkse kost of gratis migratie naar uw voorkeurshost.

Kan ik de site zelf wijzigen na oplevering?+

Ja. We leveren met een CMS of een GitHub-toegang volgens uw voorkeur. We trainen u. Voor evoluties, neem contact op en we maken een aangepast voorstel.

Automatisering & AI

Wat is een automatisering concreet?+

Het is een geautomatiseerde workflow die uw tools (CRM, e-mail, boekhouding, Shopify…) verbindt en acties uitvoert zonder handmatige tussenkomst. Bijvoorbeeld: wanneer een klant een offerte ondertekent → factuur aangemaakt → e-mail verzonden → Slack-melding. Helemaal vanzelf.

Wat is het verschil tussen automatisering en AI-agent?+

Een automatisering volgt vaste regels (als X dan Y). Een AI-agent begrijpt natuurlijke taal, neemt contextuele beslissingen en behandelt onvoorziene gevallen. Beide zijn complementair.

Zijn er verborgen kosten na oplevering?+

Nee. Onze prijs dekt de ontwikkeling. Platformkosten (automatisering, AI-API's) zijn rechtstreeks aan u in rekening gebracht door de leveranciers en blijven bescheiden voor KMO-gebruik. We geven u een nauwkeurige schatting bij offerte.

Kan ik de workflows wijzigen na oplevering?+

Ja. We trainen u in praktisch gebruik. Voor eenvoudige aanpassingen kunt u het zelf doen. Voor grote wijzigingen bieden we evolutiepakketten op maat.

Proces & Oplevering

Hoe verloopt de samenwerking?+

Brief → Validatie → Ontwikkeling → Oplevering. U heeft vanaf het begin toegang tot staging en ontvangt regelmatige e-mailupdates. Totale zichtbaarheid, nul verrassingen.

Wat als ik niet tevreden ben?+

We voegen revisies toe in elk pakket. Als het project niet overeenkomt met de gevalideerde brief, corrigeren we gratis. Ons doel: dat u 100% tevreden bent bij oplevering.

Bieden jullie onderhoud na oplevering?+

Ja. Support inbegrepen 30 tot 90 dagen volgens pakket (bugs gerelateerd aan onze ontwikkeling). Voor langetermijn opvolging bieden we onderhoudsabonnementen — neem contact op voor tarieven.

Prijzen & Betaling

Hoe werkt de betaling?+

Afhankelijk van het projectbedrag: eenmalige betaling of meerdere termijnen (30% bij bestelling, 40% halverwege, 30% bij oplevering). We passen ons aan uw situatie aan.

Bieden jullie offertes op maat?+

Ja. Als uw project niet overeenkomt met onze standaardpakketten, stellen we een gepersonaliseerde offerte op. Stuur ons uw brief en we komen binnen 24u terug.

Bieden jullie kortingen voor startups?+

We staan open voor discussie voor projecten met groot potentieel. Neem rechtstreeks contact op met uw project — we vinden een passende oplossing.

We antwoorden! 💬

Uw antwoord niet gevonden?

We antwoorden binnen 24u. Beschrijf uw project of stel rechtstreeks uw vraag — vrijblijvend.

Bespreek uw project

Sans engagement · Réponse sous 24h