Notre méthode de travail
Process transparent, pas de surprises. On livre vos projets sans rendez-vous ni complications.
Les 4 étapes de votre projet
Du brief à la livraison — simple, prévisible, efficace.
Brief en ligne
Vous nous contactez et recevez rapidement un formulaire structuré (10-15 min à remplir). Vos objectifs, vos outils, vos préférences. Pas besoin de call.
Validation du scope
Nous confirmons que tout est clair. Si ambiguïté, nous vous posons des questions précises par email. Le développement démarre dès validation.
Développement
Nous construisons avec des mises à jour hebdomadaires. Accès au staging pour suivre l'avancement. 2 révisions incluses avant livraison finale.
Livraison & Formation
Mise en production, livraison du code source, documentation technique et utilisateur. Session de formation rapide (30-60 min selon le pack).
Nos garanties
Des engagements concrets, pas du marketing.
Délais respectés
On livre dans les temps annoncés. En cas de retard de notre faute : 1 mois de support offert. C'est notre engagement, pas une clause en petits caractères.
Code propriétaire
Vous êtes 100% propriétaire du code source. Livré sur votre GitHub. Pas de vendor lock-in, pas de technologies propriétaires.
Garantie satisfaction
Si le livrable ne correspond pas au brief validé, nous corrigeons gratuitement. Pour les projets importants : 14 jours de rétractation avant démarrage.
Confidentialité
Vos données et celles de vos clients sont protégées. NDA disponible sur demande. Pas d'accès à vos outils sans autorisation explicite.
Questions sur notre méthode
Pourquoi ne prenez-vous pas de rendez-vous ?+
Nous avons standardisé les projets les plus demandés. Le formulaire de brief couvre 95% des besoins et est plus rapide pour tout le monde. Si votre projet est vraiment complexe ou atypique, vous pouvez nous contacter par email pour un échange rapide.
Comment puis-je suivre l'avancement de mon projet ?+
Accès au staging (version de test) dès le début du développement. Mises à jour hebdomadaires par email. Pour les packs avancés, un channel Slack dédié.
Que se passe-t-il si je veux annuler ?+
Avant validation du scope : remboursement intégral. Après début du développement : remboursement au prorata de l'avancement (ex: si 50% fait, remboursement 50% du montant payé).
Proposez-vous de la maintenance après livraison ?+
Oui. Support inclus pendant la période mentionnée (30-90 jours selon le pack). Ensuite, options : support à l'heure ou abonnement maintenance mensuel — contactez-nous pour les tarifs.
Puis-je payer en plusieurs fois ?+
Oui. La plupart de nos packs proposent un paiement échelonné (ex: 50/50 ou 30/40/30). Pour les projets importants, nous pouvons étaler le paiement sur plusieurs mensualités sans frais.
Et si je ne suis pas satisfait du résultat ?+
Nous corrigeons gratuitement si ça ne correspond pas au brief validé. Si divergence majeure après corrections, nous discutons d'un ajustement de scope ou d'un remboursement partiel au cas par cas.
Convaincu par notre méthode ?
Choisissez votre service et lancez votre projet aujourd'hui. Zéro surprise.
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